Latido - Pant
DESCRIPCIÓN
ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
ENVÍOS — MOM OF HEARTS
¿Cuándo envían mi pedido?
La producción de la colección MOM OF HEARTS se envía el jueves 30 de abril 2026. Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Cuándo me llega?
Colombia: 1 a 3 días hábiles desde el envío.
Bogotá express: menos de 24 horas desde el envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis: El envío standard del vestido Riva es gratis.
¿Qué pasa después de que ordeno?
Tus prendas de MOM OF HERATS quedan reservadas con el pago. Durante la producción te mantenemos informada por WhatsApp y email. Cuando tu vestido Riva esté listo para salir, te notificamos con tu número de guía.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Consulta nuestra política completa aquí: www.verayestopa.com/policies/refund-policy
Las solicitudes se gestionan exclusivamente a través de:
info@verayestopa.com
Cambios:
- 30 días calendario desde la entrega para solicitar cambio de talla o referencia
- La prenda debe estar sin usar, sin lavar, con etiquetas y embalaje original
- Máximo 1 cambio por pedido
- Gastos de envío a cargo del cliente
- No aplica en bodysuits, prendas a medida, color blanco o crudo, ni productos en promoción o descuento
Derecho de retracto (compras en línea):
- Tienes 5 días hábiles desde la entrega para solicitar la devolución de tu dinero
- El reembolso se procesa en máximo 15 días calendario
- Solo aplica para compras realizadas en www.verayestopa.com
- No aplica en tienda física ni en prendas personalizadas
Garantía:
- 45 días calendario desde la compra por defectos de fabricación.
- Aplica también en productos con descuento.
- Escríbenos con foto del defecto y comprobante de compra.
📩 ¿Tienes preguntas?
info@verayestopa.com
Lunes a viernes, 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
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CIUDADOS DE LA PRENDA
Recomendamos a nuestras clientes que las prendas delicadas elaboradas en telas como, lino natural, chifones de algodón, crepe, shambray y seda, se deben lavar a mano y no planchar a alta temperatura por que puede debilitar la fibra y ocasionar daños en la prenda.





